Veicular — Plataforma de Proteção Veicular é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados Coletados
Coletamos dados pessoais necessários para a contratação e gestão do plano de proteção veicular: nome completo, CPF, telefone, e-mail, endereço, dados do veículo (placa, chassi, RENAVAM), documentos (CNH, CRLV) e informações financeiras para cobrança. Na vistoria do veículo são capturadas fotos e a localização do dispositivo, usadas exclusivamente para validar a inspeção.
2. Finalidade do Tratamento
Os dados são utilizados exclusivamente para: (a) análise e aprovação da contratação; (b) gestão do plano de proteção veicular; (c) comunicação sobre o contrato; (d) cumprimento de obrigações legais e regulatórias; (e) prevenção a fraudes.
3. Compartilhamento
Os dados poderão ser compartilhados com: prestadores de serviço (assistência 24h, guincho, oficinas credenciadas, gateway de pagamento, assinatura eletrônica), órgãos reguladores quando exigido por lei, e parceiros necessários à execução dos serviços contratados. Não comercializamos dados pessoais.
4. Cookies e Armazenamento
Utilizamos somente cookies e armazenamento local essenciais ao funcionamento da plataforma (como manutenção da sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise de terceiros.
5. Direitos do Titular
Conforme a LGPD, você tem direito a: acessar seus dados, corrigir informações, solicitar exclusão (quando aplicável), revogar consentimento e solicitar portabilidade. Para exercer seus direitos, utilize o Portal do Titular da plataforma ou entre em contato com a associação. Sua solicitação recebe protocolo e é respondida no prazo legal.
6. Retenção de Dados
Os dados são mantidos durante a vigência do contrato e pelo prazo legal após o encerramento, conforme exigências regulatórias aplicáveis às associações de proteção veicular.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, incluindo criptografia de dados sensíveis, controle de acesso e monitoramento.
Versão 2026-06